En el Punto de Mira de la Ingeniería de Campo: Mike Strobel

En el Punto de Mira de la Ingeniería de Campo: Mike Strobel, Ingeniero de Campo, Swagelok Penn

En una nueva serie, el Punto de Referencia Swagelok destaca los servicios de ingeniería de campo—nuestro equipo global de expertos en ingeniería que se encarga de resolver los retos más difíciles de nuestros clientes. Hoy estamos sentados con el ingeniero de campo Mike Strobel, que nos explica cómo ayuda a los clientes a descifrar los complejos problemas de los sistemas de toma de muestra que podrían estar comprometiendo seriamente la eficiencia y la rentabilidad.

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Punto de Referencia Swagelok (PRS): Hola Mike. ¿Puedes hablarnos un poco de ti?

Mike: He sido ingeniero de campo Swagelok durante cuatro años, y he estado en Swagelok Penn durante siete años en total.

Empecé mi carrera en el sector de la fabricación y con el tiempo descubrí que quería utilizar mi experiencia técnica en un papel más orientado al cliente—y así fue como encontré a Swagelok Penn. Me uní a ellos como director de cuentas y finalmente me convertí en un ingeniero de campo especializado, donde puedo interactuar directamente con nuestros clientes, en sus plantas, ayudándoles a resolver los verdaderos retos.

PRS: ¿Qué tipo de retos? ¿En qué casos te piden ayuda los clientes de Swagelok?

Mike: Normalmente ayudo a los clientes en sistemas de fluidos y sistemas de toma de muestra, tanto en la resolución de problemas como en el diseño. Con frecuencia se trata de cuestiones complejas que estamos tratando juntos, y que pueden dar lugar a recomendaciones que implican cambios fundamentales en el diseño del sistema.

En un día normal, podría estar ayudando en una evaluación de una muestra o prestando servicios de optimización de diseño para un OEM. Pero no importa lo que sea, mi objetivo es compartir mis conocimientos para ayudar mejor a que su operación sea un éxito, crear confianza y convertirme en un verdadero experto técnico en el que puedan confiar como apoyo de ingeniería en sus sistemas de fluidos.

"El cliente adoptó nuestras recomendaciones y calculó que se ahorraría más de un millón de dólares en el transcurso de un año."

PRS: ¿Hay algún reto específico que hayas ayudado a un cliente a resolver recientemente y que haya sido especialmente gratificante?

Mike: Hace poco trabajé con un cliente que experimentaba un largo retardo de tiempo en un analizador utilizado para controlar su proceso. Ayudé a evaluar el sistema, y pudimos determinar que la muestra cambiaba de fase varias veces mientras circulaba desde la toma de proceso hasta el analizador. Eso no sólo provocaba un largo retardo, sino que también anulaba la representatividad de la muestra. El cliente estaba haciendo cambios en el proceso basados en datos que eran inexactos.

Resumimos nuestros resultados en un informe ejecutable. El cliente adoptó nuestras recomendaciones y calculó que ahorraría más de un millón de dólares en el transcurso de un año.

PRS: Eso es un verdadero éxito.

Mike: Así es. Ese es el verdadero valor que podemos ofrecer. Hemos visto clientes que tienen problemas como este, que persisten durante años, así que cuando vemos su alivio con el problema resuelto, es una gran sensación.

En general, es un trabajo muy gratificante. Disfruto especialmente de las oportunidades que tengo de trabajar con mis compañeros de campo, lo que me permite seguir aprendiendo y creciendo. Trabajar con esas personas de talento de todo el mundo es muy estimulante.

Escuche directamente a Mike hablando sobre el impacto de la red global de ingenieros de campo

PRS: Háblanos de tus aficiones e intereses fuera del trabajo. ¿Qué otras cosas te inspiran?

Mike: Fuera del trabajo, a mi esposa y a mí nos encanta viajar al extranjero y por nuestro propio país. También compartimos la pasión por la cerveza artesanal y cuando vamos a una ciudad, buscamos la mejor cerveza que tengan para ofrecernos. Cuando estoy en casa, me gusta el senderismo, la pesca y la caza. Pensar en nuestras próximas vacaciones y aprender sobre la cultura, la historia y el tipo de fermentación de la cerveza del lugar al que vamos, me motiva. Y por fin, mi esposa y yo esperamos nuestro primer hijo, un niño, sobre el 4 de julio. Hay mucha emoción ahí.

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