Jen Woo

Jen Woo

Vice-présidente, ressources humaines

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Que ce soit au travail ou dans ma vie personnelle, ma passion est d’aider les gens : c’est ce qui me rend le plus heureuse.

En tant qu’enfant unique de parents travaillant dans le secteur des services à la collectivité, j’ai grandi avec le goût de vivre sa vie au service des autres. J’ai fait du bénévolat pendant toutes mes études secondaires et supérieures et je savais que je voulais faire un métier centré sur l’humain. C’est pour quoi les ressources humaines sont apparues comme une évidence.

Après avoir obtenu ma licence à l’université de Mount Union, j’ai débuté ma carrière comme responsable des ressources humaines chez Target. J’ai énormément appris à ce tout premier poste, notamment grâce à un directeur qui m’a prise sous son aile, offert des opportunités et soutenue en me donnant les outils et les ressources dont j’avais besoin.

Il m’a également appris qu’on peut toujours trouver du temps à consacrer au développement des personnes – une leçon que n’ai pas oubliée. Je crois que si vous prenez le temps de réfléchir au développement des autres, les résultats suivent pour l’entreprise. J’ai eu la chance de bénéficier de cette approche au début de ma carrière et j’espère pouvoir aider les autres à faire de même.

Alors que je travaillais encore chez Target, j’ai déménagé à Cincinnati. Quand j’ai été prête à revenir dans le nord-est de l’Ohio, j’ai quitté Target pour intégrer l’équipe RH de Goodyear Tire & Rubber Company. J’y ai occupé diverses fonctions, notamment celle de spécialiste du changement organisationnel, et j’ai obtenu ma qualification de spécialiste certifiée de la gestion du changement.

Quand un recruteur m’a approchée pour un poste chez Swagelok, je me suis souvenue d’une conversation que j’avais eue avec une connaissance et qui m’avait dit tout le bien qu’elle pensait de l’entreprise. Je suis donc entrée chez Swagelok en tant que partenaire RH en 2016, en appui à certaines fonctions de l’entreprise. Je me suis sentie immédiatement proche de la culture de l’entreprise, qui prône le développement et la formation tout au long de la vie – un aspect qui était si important pour moi au début de ma carrière.

Chez Swagelok, nous croyons vraiment à l’apprentissage au fil du temps, et j’ai eu la chance de pouvoir en faire l’expérience en de nombreuses occasions. Après avoir été responsable des ressources humaines dans les opérations, j’ai intégré un centre d’excellence axé sur la formation et le développement, avant d’en arriver au développement organisationnel. Même si je n’avais pas une grande expérience dans ce domaine, on m’a fait confiance pour acquérir et utiliser de nouvelles compétences. À ce poste, j’ai également appris l’importance des réseaux extérieurs à l’entreprise et de l’évaluation comparative. Un point de vue extérieur nous aide à mieux comprendre les évolutions de l’industrie et à adopter une approche globale pour créer notre expérience collaborateur.

Acquérir toutes ces connaissances et constituer un réseau m’a préparée pour mon poste suivant de directrice des partenariats RH à l’échelle mondiale – un poste auquel j’ai aidé l’entreprise à évoluer vers un environnement de travail hybride pour nos employés de bureau et des modalités de travail flexibles pour nos collaborateurs des ateliers. Je suis honorée d’avoir contribué à mettre en place la flexibilité dont nos collaborateurs ont besoin pour prendre soin d’eux.

Aujourd’hui, en tant que vice-présidente chargée des opérations RH, je suis responsable des partenariats, des systèmes et des services RH. Je me réjouis des possibilités qui s’offrent de collaborer en tant qu’équipe et de contribuer d’une nouvelle manière à la réussite de l’entreprise. Les informations que nous obtiendrons grâce à nos partenariats commerciaux nous aideront à adapter nos processus, nos politiques et nos procédures RH afin de répondre aux besoins de l’entreprise de manière efficiente et intuitive. Nous gardons également à l’esprit les notions d’attractivité de l’entreprise, de fidélisation du personnel et d’engagement en restant à l’écoute de nos collaborateurs et de nos dirigeants. Sur la base de leurs observations, nous évoluons constamment pour répondre à leurs besoins.

Je siège aux conseils d’administration de la Croix-Rouge américaine pour le nord-est de l’Ohio, qui mobilise des bénévoles et des dons pour se préparer et répondre aux situations d’urgence vitale, et de The Littlest Heroes, une petite organisation formidable qui apporte une aide financière d’urgence aux familles touchées par le cancer pédiatrique. Nous essayons de rendre leur vie quotidienne un peu plus facile en les aidant à payer certaines choses comme des factures d’eau ou d’électricité ou le stationnement à l’hôpital. Il est bon de savoir que nous pouvons contribuer à atténuer leur stress ou leur inquiétude. Je siège également au conseil d’administration de la Fondation Swagelok, où j’aide à décider de la meilleure façon d’aider la population locale et d’encourager des carrières dans la fabrication et les STIM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques).

Quand je ne suis pas au travail, je passe du temps avec mon mari et nos deux jeunes garçons. J’ai eu la chance de grandir dans une famille soudée, aimante et solidaire, et mon mari et moi nous efforçons de créer ce même sentiment pour nos enfants. Nous adorons les activités de plein air, et vous nous trouverez souvent en train de nous promener, de jouer dans un parc ou d’explorer l’un des nombreux sentiers de randonnée qui jalonnent notre région.