스웨즈락 개인정보 보호 및 데이터 보호 정책

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SWAGELOK 개인정보 보호정책

최종 업데이트: 2023년 3월 14일

머리말

이 개인정보 보호정책(“정책”)은 Swagelok Company, 그 자회사(함께 “Swagelok”으로 통칭), Swagelok 제품의 공인 독립 판매업체(“판매 및 서비스 센터”)(Swagelok과 “판매 및 서비스 센터”는 “당사” 또는 “저희”로 칭함)가 웹사이트 swagelok.com, 일정한 제휴 웹사이트(예: [지리적 위치 또는 홍보용 이름].swagelok.com)에서 또는 블로그, 지침, 카탈로그, 기술 도면, 웨비나, 애플리케이션(구성 도구 포함)을 포함한 제휴 온라인 콘텐츠, 또는 Swagelok이 관리하거나 소유한 산업별 리소스(“사이트”로 통칭)에서 수집하는 개인 정보를 수집, 사용, 공유 또는 기타 처리하는 방식을 설명합니다.

이 정책에서, 개인 정보란 (독립적으로 또는 다른 정보와 결합하여) 사용자를 직접적 또는 간접적으로 식별할 수 있는 정보("개인 정보")를 의미합니다, 이 정책은 당사가 사용자의 개인 정보를 처리하는 방법과 관련된 정보를 설명하므로 주의 깊게 읽어보십시오. 또한, swagelok.com^® 약관 | Swagelok에서 귀하의 사이트 이용과 귀하가 사이트에 제출하는 콘텐츠에 적용되는 이용 약관도 검토하시기 바랍니다.

독립적으로 소유 및 운영되는 판매 및 서비스 센터와 별도로, Swagelok은 이 정책이 적용되는 개인에 관한 개인 정보에 액세스할 수 있습니다. 이 정책에 명시된 바에 따라 사용자의 개인 정보에 액세스할 수 있는 법인의 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

Swagelok이 수집하는 개인 정보

사용자가 당사에 제공하는 정보

웹사이트, 웨비나, 교육, 인증 또는 이벤트에서 당사는 사용자가 당사에 발송하거나 제공하는 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 판매 및 서비스 센터 위치 검색기를 사용하거나, 가격 확인, 견적 요청 또는 온라인 제품 주문을 목적으로 판매 및 서비스 센터에 계정을 등록할 때 당사가 사용자의 개인 정보를 수집합니다. 또한, 사용자가 교육에 참가하거나, 기술 도면을 요청하거나, 질문이 있거나 다른 고객 서비스가 필요하여 당사에 연락할 때 당사가 사용자의 개인 정보를 수집합니다. 요청되는 개인 정보에는 사용자 이름, 이메일 주소, 회사 이름, 전화번호, 직함, 시장, 청구(결제 정보 포함), 배송 정보가 포함될 수 있습니다. 마찬가지로, 사이트를 사용할 때, 사용자는 온라인 설문조사 응답을 통해 피드백을 제공하도록 요청을 받을 수 있으며, 사용자가 응답하는 경우 쿠키와 IP 정보를 포함한 사용자의 개인 정보가 제출됩니다(쿠키 정책 및 사용자의 추적 기본 설정에 따름). 설문조사를 통해 피드백을 제공하는 것은 전적으로 선택 사항입니다.

제품 구매로부터. 당사는 또한 사용자가 Swagelok 제품 구매를 목적으로 Swagelok 또는 판매 및 서비스 센터에 주문할 때 당사에 발송 또는 제공하는 개인 정보를 수집합니다. 구매할 때 요청되는 개인 정보에는 사용자 이름, 이메일 주소, 회사 이름, 전화번호, 직함, 시장, 청구(결제 정보 포함), 배송 정보가 포함될 수 있습니다.

Swagelok에 입사 지원을 할 때. 해당 사이트에 swagelok.com 채용 정보 섹션의 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 사이트(jobs.swagelok.com)의 채용 정보 부분을 통해, 업로드 또는 이메일을 통해 제출되는 모든 개인 정보에는 당사의 지원자 개인정보 보호정책이 적용되며, 개인 정보는 사용자의 지원자 프로파일 작성과 관련하여 제공됩니다. 지원 과정에서 사용자로부터 수집되는 개인 정보는 지원자 개인정보 보호정책에 자세히 설명되어 있습니다.

당사가 자동으로 수집하는 개인 정보

사용자가 사이트에 방문할 때, 당사는 쿠키와 기타 트래커를 사용하여 인터넷 또는 다른 디지털 네트워크 활동 정보를 수집합니다. 사용자의 추적 기본 설정에 따라, 당사가 수집하는 정보에는 사용자 장치의 인터넷 프로토콜("IP") 주소, 추천 웹사이트, 사용하는 브라우저 유형, 사용자 장치가 방문한 페이지, 사용자 장치가 당사 사이트를 방문한 시각 등이 포함될 수 있습니다(이에 한정되지 않음). 당사는 다양한 기술을 사용하여 사용자의 지리적 위치를 파악할 수 있으며, 여기에는 사용자의 IP 또는 기타 장치 정보 수집 등이 포함되며, 이는 사용자 장치의 위치 서비스 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 또한 방화벽을 포함한 도구를 활용하여 악성 자동화 소프트웨어의 사용과 관련된 스팸 및 기타 보안 위협을 예방할 수 있습니다. 당사 사이트에 있는 기본 설정 센터에 액세스하여 쿠키 및 기타 트래커의 사용에 대한 기본 설정을 선택할 수 있습니다. 당사가 당사 사이트에 사용하는 쿠키 및 기타 트래커의 유형에 대한 정보는 쿠키 고지 사항을 참조하십시오.

당사가 신뢰할 수 있는 파트너로부터 수집하는 개인 정보

당사는 기술 제품 파트너, 광고 및 마케팅 파트너, 공개 데이터베이스, 소셜 미디어 플랫폼 등과 같은 제삼자로부터 정보를 수신하여 사용자가 발송하는 개인 정보의 정확성을 보완 및 확인할 수 있습니다. 당사가 이러한 정보를 수집하는 경우, 해당 정보의 사용 방법에는 이 정책이 적용됩니다.

당사의 개인 정보 사용

당사는 당사가 수집한 개인 정보를 다음과 같은 이유로 사용할 수 있습니다.

사용자의 문의에 응답하고 사용자의 요청을 이행할 목적
당사의 의무를 이행하거나 당사의 계약상 권리를 행사하는 데 필요한 경우
관련 법률 또는 규정을 준수하는 데 필요한 경우
당사의 정당한 이익, 여기에는 다음 사항이 포함됩니다:

Swagelok 브랜드 관리 및 홍보
제품 판매 및 결제 처리
당사가 판매하는 제품 개선
당사 사이트 및 이벤트 관리
문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 통계, 설문 목적의 내부 업무
당사 비즈니스의 운영

제품과 당사 제품에 대한 정보와 관련한 사용자와의 연락
콘텐츠를 가장 효율적으로 사용자에게 제공하기 위한 당사 사이트 개선
(관련 법률이 요구하는 경우 그에 따라) 당사가 사용자의 개인 정보를 마케팅에 사용하도록 동의를 받은 경우. 사용자의 동의가 근거인 경우, 사용자는 당사에 연락하여 동의를 철회할 권리가 있습니다.

당사가 제삼자와 공유하는 정보

당사는 다음과 같은 상황에서 인적 정보(개인 정보 포함)를 입수, 이전 또는 공유할 수 있습니다.

사용자의 동의가 있을 경우
Swagelok과 판매 및 서비스 센터 간에 이 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요할 경우
Swagelok과 서비스 제공업체 간에 당사를 대신하여 업무를 수행하는 데 필요할 경우. 당사 서비스 제공업체에는 결제 처리 업체, 웹사이트 분석 회사, 사이버 보안 및 사기 방지 회사, 헬프 데스크 회사, CRM 서비스, 이메일 서비스 제공업체, 기술 도면 리포지토리 서비스(사용자가 cad.swagelok.com을 방문하여 기술 도면을 다운로드하는 경우, Xometry 회사인 Thomas 포함)가 포함됩니다
사용자가 이벤트, 인증 또는 교육에 참가할 때, 당사는 사용자의 Swagelok 인증을 검증할 수 있도록 사용자의 고용주와 개인 정보를 공유할 수 있습니다.
당사의 법적 권리를 행사하고 공공기관의 유효한 요청을 준수하기 위해(국가 안보 또는 법 집행 요건을 충족하기 위한 경우 포함), 그리고 달리 당사의 정당한 이익 또는 법적 의무가 근거인 경우

당사가 개인 정보를 저장하는 기간

당사는 다음 중 하나 이상의 충족을 위해 필요한 다양한 기간 동안 개인 정보를 보관합니다.

개인 정보가 수집된 필요성과 목적
법적 소송을 제기하거나 법적 소송을 방어할 목적
산업, 법률 또는 규정상 의무로 인해 당사가 보관해야 하는 경우

사용자의 선택과 액세스 권한

사용자는 당사가 수집하고 사용하는 정보를 다음과 같은 방법으로 통제할 수 있습니다.

위치 정보: 장치 또는 브라우저에서 설정을 조정하여 모바일 장치 또는 웹 브라우저에서 위치 기반 서비스를 비활성화할 수 있습니다. 그럴 경우 당사 사이트에서 사용자의 위치 정보를 액세스하지 못하게 됩니다. 사용자가 위치 기반 서비스를 비활성화하면 일부 서비스를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
이메일: 사용자는 수신하는 이메일 메시지에 나열된 설명에 따라 또는 아래 "당사에 연락하는 방법" 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락함으로써 당사 마케팅 이메일 수신을 거절할 수 있습니다.
소셜 미디어: 이 정책에서는 당사의 소셜 미디어 페이지가 있는 소셜 미디어 플랫폼의 정책과 보안 실무에 대해 다루지 않습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 데이터 수집 및 사용 방법에 대한 질문이 있다면 해당 소셜 미디어 플랫폼의 약관, 정책, 설정을 검토하십시오.
온라인 광고: 타사 광고의 수신 거절에 대한 정보는 : NAI 수신거 절 또는 DAA를 참조하십시오. 이 사이트에서 나가서 별도로 관리되는 온라인 사이트에서 사용자의 기본 설정을 지정할 수 있습니다. 사용자는 또한 이 기술을 통해 제공되는 당사 광고 중 일부에 표시되는 아이콘을 클릭할 수도 있습니다. 당사는 해당 광고를 게재하는 데 둘 이상의 제삼자 회사를 사용할 수 있으며, 그럴 경우 사용자는 각 회사에 대해 수신 거절을 해야 합니다.
Google Analytics: 사용자는 자신이 사용하는 모든 웹사이트에서 Google Analytics를 옵트아웃할 수 있습니다. 그렇게 하려면 이 웹사이트를 방문하십시오.
우편 마케팅: 다른 형태의 마케팅(예: 우편 마케팅)을 수신 거절하려면, 아래 "당사에 연락하는 방법" 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하십시오.

사용자의 국제적 개인정보보호 권리

당사는 개인 정보가 수집된 국가 이외의 국가에 소재하는 조직에 사용자의 개인 정보를 이전할 수 있습니다. 이 섹션에서 "개인 정보"에는 관련 법률에 정의된 "개인 데이터"가 포함됩니다. 사용자가 EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우, 사용자 개인 정보의 처리와 관련하여 관련 법률상 일정한 권리와 보호를 받을 수 있습니다. 이러한 각각의 법률은 일반적으로 데이터 주체에게 다음과 같은 권리를 부여합니다.

당사가 사용자의 개인 정보를 처리하고 있는지 여부를 알 권리
당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 정보의 사본을 요청할 권리
당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 부정확하거나 불완전한 개인 정보를 정정하도록 당사에 요청할 권리
관련 법률상의 예외를 전제로, 당사에 사용자의 개인 정보 삭제를 요청할 권리
당사가 사용자에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 다른 회사로 이전하도록 요청할 권리
일부 상황에서, 일정한 유형의 처리를 제한할 권리
자동 처리 또는 프로파일링을 통해 사용자에 관한 결정을 내리는 데 반대할 권리
사용자의 동의를 철회할 권리
감독 기관에 민원을 제기할 권리

요청을 제출하는 방법

사용자는 항상 당사에 정보를 공개하지 않을 권리가 있지만, Swagelok 제품을 구매하려면 개인 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 당사가 사용자의 권리 행사 요청을 접수하는 경우, 당사는 부당한 지연 없이 관련 법률에서 요구하는 시간 내에 대응할 것입니다. 일부 상황에서는 대응 시간이 연장될 수 있습니다. 일반적으로 당사는 요청된 정보를 무료로 사용자에게 제공합니다. 단, 요청이 근거가 없거나 과도한 경우임이 명백한 경우는 예외입니다. 이러한 경우, 당사는 합당한 수수료를 청구하거나 요청하는 조치를 거절할 수 있습니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 사용자에게 수수료를 알릴 것입니다. 당사는 요청을 실행하기 전에 사용자의 신원을 검증할 수 있는 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 개인을 식별하지 않는 비식별화된 집계 형식의 개인 정보를 계속 사용할 수 있으며, 당사의 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 시행에 필요한 사용자의 개인 정보를 보관/사용할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

당사가 사용자의 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 불만을 제기하거나, 데이터 보호 법률 위반에 대해 불만을 제기하려는 경우, 아래 "당사에 연락하는 방법" 섹션에 제공된 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락하십시오.

EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 사용자가 사용자의 권리를 행사하고자 한다면, dataprivacyoffice@swagelok.com으로 이메일을 보내 요청을 제출하십시오. 개인 정보와 관련된 개인의 권리에는 예외가 있으며, 일부 상황에서는 사용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보보호 감독 기관

당사가 해결할 수 없는 개인 정보 처리에 대한 우려 사항이 있다면, 사용자는 거주하는 국가의 개인정보보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 개인정보보호 감독 기관의 연락처 정보는 아래 링크에서 찾을 수 있습니다.

EEA 거주 개인의 경우: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

영국 거주 개인의 경우: https://ico.org.uk/global/contact-us/

스위스 거주 개인의 경우: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html

처리의 법적 근거

당사는 법적 근거가 있을 때에만 사용자의 개인 정보를 처리할 것입니다. 이러한 처리의 법적 근거는 관련 데이터 보호 법률에 명시되어 있으며, 관련 상황과 관할지에 따라 당사의 처리는 다음 중 하나 이상을 근거로 할 수 있습니다: (a) 사용자가 당사자인 계약의 이행, (b) 당사의 법적 의무 준수, 또는 (c) 당사의 정당한 이익(여기에는 당사의 전반적인 비즈니스 이익 추구가 포함됨). 더불어, 일부 상황에서는 사용자가 동의했을 때 사용자의 정보를 처리할 수 있습니다. 사용자는 아래 연락처 정보를 사용하여 당사에 연락함으로써 그러한 동의를 철회할 권리가 있음에 유의하시기 바랍니다.

사용자의 캘리포니아주 개인정보보호 권리

캘리포니아주 주민은 자신의 개인 정보의 처리 및 사용과 관련하여 일정한 권리를 갖습니다(캘리포니아주 법률에서 정의함). 여기에 기재된 권리에는 관련 법률의 면제가 적용됩니다. 캘리포니아주 법률상 사용자는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

사용자의 개인 정보를 인지, 액세스, 확인할 권리
당사가 보유한 사용자에 대한 개인 정보를 삭제할 권리
사용자의 개인 정보에서 부정확한 내용을 정정할 권리
사용자의 개인 정보를 이식 가능하며 즉시 사용 가능한 형식으로 획득할 권리
프로파일링 또는 표적 광고를 위한 사용자의 개인 정보 사용 및 처리를 거절할 권리
사용자 개인 정보의 판매를 거절할 권리

사용자는 이러한 개인정보보호 권리의 행사를 이유로 차별 대우를 받지 않을 권리가 있습니다. 당사는 사용자가 권리를 행사했다는 이유로 사용자를 차별하지 않을 것입니다.

사용자는 사용자 개인 정보의 부적절한 취급에 대해 법적 조치를 추구할 권리가 있습니다.

요청을 제출하는 방법

캘리포니아 주민인 사용자가 위에 나열된 권리를 행사하고자 하는 경우, 이메일(dataprivacyoffice@swagelok.com), 수신자 부담 전화(1-833-435-1121) 또는 이 양식을 사용하여 요청을 제출할 수 있습니다. 당사는 사용자의 개인 정보를 즉시 사용 가능한 형식의 서면으로 사용자에게 제공할 것입니다. 이메일을 통해 요청을 제출하는 경우, 제목 줄에 “개인정보보호 권리 요청(Privacy Rights Request)”이라는 문구를 포함시키고 어떤 유형의 요청을 하는지와 전체 이름, 이메일 주소, 유효한 물리적 주소와 같은 정보를 제공해야 합니다. 이메일 하나마다 하나의 요청만 할 수 있습니다.

당사는 검증 가능한 소비자 요청에 대응하는 경우에만 사용자에게 사용자 개인 정보에 대한 액세스를 제공하거나 사용자 개인 정보를 삭제할 의무가 있습니다. 당사는 사용자가 요청에서 당사에 제공한 정보와 당사가 보유하는 모든 정보를 비교하여 사용자의 요청을 검증할 것입니다. 사용자는 본인 자택 주소, 이메일 주소, 전화번호와 같은 정보를 제공하도록 요청을 받을 수 있습니다. 당사는 사용자의 요청과 관련하여 사용자에게 연락하여 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사가 사용자의 신원을 검증할 수 있도록 모든 후속 문의에 신속하게 응답해주시기 바랍니다. 사용자가 당사에 사용자에 관한 특정 정보의 제공을 요청하거나 민감한 개인 정보(캘리포니아주 법률에서 정의함)의 삭제를 요청하는 경우, 당사는 강화된 검증 기준을 적용할 수 있습니다. 사용자가 제공하는 정보는 당사가 보유한 정보와 일치해야 합니다. 이는 개인 정보를 수신할 권리가 없는 사람에게 개인 정보가 공개되지 않게 하기 위한 것입니다. 이 과정을 통해 수집된 정보는 검증 목적으로만 사용됩니다.

공식 대리인

사용자는 수신자 부담 전화(1-833-435-1121)로 연락하거나 또는 이 양식을 통해 요청을 제출하여 대리인이 사용자를 대리하여 상기 권리를 행사하도록 권한을 부여할 수 있습니다. 사용자가 대리인을 사용하는 경우, 당사는 일체의 액세스 요청이나 삭제 요청을 이행하기 전에 대리인의 권한을 검증하기 위해 위에 명시된 검증과 유사한 조치를 취할 것입니다. 당사는 사용자와 사용자 대리인의 신원과 권한의 적절한 검증을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

비즈니스 목적으로 공개되는 개인 정보의 카테고리

당사는 운영상 목적, 사용자가 당사에 원하는 서비스를 사용자에게 제공하는 것과 관련된 기타 목적으로 사용자에 관한 개인 정보를 서비스 제공업체 및 제삼자와 공유합니다. 당사가 개인 정보를 공개하는 비즈니스 목적에 대한 자세한 내용은 "당사의 개인 정보 사용"을 참조하시고, 공유될 수 있는 정보의 유형은 "Swagelok이 수집하는 개인 정보"를 참조하시기 바랍니다.

“판매 거부” 권리; 교차 컨텍스트 행동 광고, 프로파일링 또는 표적 광고를 위한 공유

당사는 판매가 아닌 다음 사유로 사용자의 개인 정보를 공개할 수 있습니다: (i) 위에 언급된 사유, (ii) 사용자가 개인 정보를 공유하도록 지시한 경우, (iii) 관련 법률에 따라 사용자의 요청을 이행하기 위해, (iv) 기타 관련 법률에서 요청하거나 허용하는 경우.

캘리포니아주 소비자 개인정보보호 권리 요청 공개

당사는 2021년 1월 1일~2021년 12월 31일 사이에 당사가 대응할 법적 의무가 있는 소비자 요청을 받지 않았습니다.

다른 사이트 링크

사이트에는 사용자 편의와 정보를 위해 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 링크된 다른 웹사이트의 콘텐츠나 개인정보보호 실무에 대해 책임지지 않습니다. 사용자가 자신의 개인 정보를 제삼자(당사 웹사이트에 링크된 제삼자 웹사이트 포함)에게 공개하는 경우, 사용자는 해당 제삼자의 개인정보보호 관행 및 정책의 적용을 받습니다. 해당 제삼자 웹사이트의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

보안

미국 외부에서 방문하는 사람을 위한 정보

Swagelok은 미국에 본사를 두고 있지만 제품은 전 세계로 유통되며, 여기에는 전 세계에 소재하는 판매 및 서비스 센터가 유통하는 것이 포함됩니다. 당사는 미국 내에서 또는 기타 글로벌 영업점에서 이 정책이 적용되는 개인의 개인 정보를 이전, 저장, 처리할 수 있습니다.

당사는 유럽 위원회(EC)가 승인한 표준 계약 조항, 기타 국가에서 승인한 이전 메커니즘 또는 기타 법률에서 허용하는 바에 따라 사용자의 개인 정보를 보호하고 데이터를 이전할 것입니다.

일반 보안

Swagelok은 개인 정보의 손실, 오용, 무단 액세스, 공개, 변조, 파기를 방지하는 조직적, 기술적, 물리적 보안 통제를 시행합니다. 이러한 조치에도 불구하고, 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하지 않으며, 당사는 사용자가 사이트를 통해 전송하는 정보의 보안을 보증하거나 보장하지 못합니다. 사용자는 사이트에 액세스하는 데 사용한 사용자 자격 증명의 보안을 유지할 책임이 있으며, 권한 없는 의심스러운 활동을 당사에 보고해야 합니다.

아동의 개인 정보

사이트는 십육(16)세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 십육(16)세 미만의 아동으로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 당사가 16세 미만의 방문자로부터 실수로 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 되는 경우, 당사는 당사의 기록에서 해당 정보를 삭제할 것입니다.

이 정책의 변경

이 정책은 변경될 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 실행 가능한 다른 수단 중에서도 특히 사이트에 고지하거나 사용자에게 이메일을 발송하여(사용자가 이메일을 등록한 경우) 이 정책의 중대한 변경 사항을 알릴 것입니다. 이 페이지 상단의 날짜를 확인하면 이 정책이 마지막으로 업데이트된 시점을 확인할 수 있습니다. 사용자는 이 정책을 주기적으로 검토할 책임이 있습니다.

당사에 연락하는 방법

이 정책에 대해 질문이나 의견이 있다면 다음 주소로 연락해주십시오.

수신인:
Data Privacy Officer
Swagelok Company
31500 Aurora Road
Solon, Ohio 44139 USA

또는
이메일: dataprivacyoffice@swagelok.com