プライバシーとデータ保護に関するポリシー

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スウェージロック・プライバシー・ポリシー

最終更新日：2023 年 3 月 14 日

はじめに

本プライバシー・ポリシー（以下「ポリシー」といいます。）は、スウェージロック社およびその子会社（以下「スウェージロック」といいます。）、ならびにこの通知を掲示する独立経営のスウェージロック製品の指定販売会社（以下「指定販売会社」といいます。）（以下、スウェージロックおよび「指定販売会社」を「当社」といいます。）が、スウェージロックのウェブサイト（swagelok.com）、特定の関連ウェブサイト（例：[地域またはプロモーション名].swagelok.com）、関連するオンライン・コンテンツ（コラム記事、取り扱い説明書、カタログ、技術図面、ウェビナー、コンフィギュレーターなどのアプリケーション、スウェージロックが管理または所有する業界専門のリソースなど）（総称して「サイト」といいます。）を通じて行う個人情報の収集、使用、共有、および処理方法について説明するものです。

本ポリシーにおいて、個人情報とは（単独または他の情報と組み合わせて）サイト利用者を直接的または間接的に識別することができる情報（以下「個人情報」といいます。）を意味します。本ポリシーには、当社がサイト利用者の個人情報をどのように取り扱うのかについての情報が記載されていますので、よくお読みください。また、サイトの利用、またサイト利用者がサイトに送信するすべてのコンテンツに関する規定につきましては、swagelok.com^®利用規定 | スウェージロックをご参照ください。

独立経営の指定販売会社のみならず、スウェージロックも、本ポリシーの対象者に関する個人情報にアクセスする場合があります。本ポリシーに記載されている個人情報にアクセス可能な事業者の一覧につきましては、こちらをご参照ください。

スウェージロックが収集する個人情報

サイト利用者から当社に提供される個人情報

ウェブサイト、ウェビナー、トレーニング、認定プログラム、またはイベントから：当社は、サイト利用者が当社に送信または提供することを選択した個人情報を収集する場合があります。例えば、サイト利用者が指定販売会社の検索の機能を使用した場合、または指定販売会社にアカウントを登録し、オンラインで価格の確認、見積もりの依頼、製品の注文を行った際に、当社はサイト利用者の個人情報を収集します。また、サイト利用者によるトレーニングへの参加、技術図面などの請求、問い合わせや、その他のカスタマー・サービスのための当社への連絡が行われたときも、当社はサイト利用者の個人情報を収集します。提供が必要な個人情報としては、サイト利用者の氏名、Eメール・アドレス、会社名、電話番号、役職名、業界、請求先（支払情報を含む）、配送先情報が挙げられます。同様に、サイトの使用中に、当社に対するフィードバックとして、オンラインでのアンケートへの回答をお願いする場合がありますが、このときにサイト利用者からのフィードバックの送信により、クッキーおよびIP情報を含むサイト利用者の個人情報が提出されます（クッキー・ポリシーおよびサイト利用者の追跡設定による）。アンケートによるフィードバックの提供は、完全に任意です。

製品の購入から：スウェージロックまたは指定販売会社に対するスウェージロック製品の注文時に、サイト利用者が送信・提供することを選択した個人情報も収集の対象となります。製品を購入される際に提供が必要な個人情報としては、サイト利用者の氏名、Eメール・アドレス、会社名、電話番号、役職名、業界、請求先（支払情報を含む）、配送先情報が挙げられます。

スウェージロックの求人に対する応募から：サイトには、swagelok.comの採用情報へのリンクが含まれている場合があります。サイトの採用情報のページ（jobs.swagelok.com）において、アップロードやEメールによって提出された個人情報はすべて、当社の求人応募者プライバシー・ポリシーが適用され、応募者のプロフィールの作成に関連付けて当社に提供されます。応募の過程で収集される個人情報の詳細につきましては、求人応募者プライバシー・ポリシーをご参照ください。

当社が自動的に収集する個人情報

サイト利用者がサイトにアクセスすると、当社はクッキーなどのトラッカーを使用してインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報を収集します。サイト利用者の追跡設定によっては、当社が収集する情報には、サイト利用者のデバイスのインターネット・プロトコル（IP）・アドレス、参照ウェブサイト、サイト利用者が使用するブラウザの種類、サイト利用者のデバイスが訪問したページ、サイト利用者のデバイスが当社サイトを閲覧した時間などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、サイト利用者の地理的位置を知るために、サイト利用者のIPなどのデバイス情報の収集など、サイト利用者のデバイスの位置情報サービスの設定の範囲で、各種技術を使用する場合があります。当社はまた、スパムなどの不正な自動化ソフトウェアの使用に関連するその他のセキュリティ・リスクを防止するために、ファイアウォールなどのツールを使用する場合もあります。サイト利用者は、当社サイトの設定センターにアクセスして、クッキーなどのトラッカーの使用に関する設定を選択することができます。当社がサイトで使用しているクッキーやその他のトラッカーのタイプに関する詳細につきましては、クッキー・ポリシーをご参照ください。

信頼できるパートナーから収集する個人情報

当社は、技術製品パートナー、広告およびマーケティング・パートナー、公開データベース、ソーシャル・メディア・プラットフォームなどの第三者から情報を受け取り、サイト利用者が送信することを選択した個人情報の正確性を補完して確認することがあります。当社が収集したこの情報は、本ポリシーに従って使用します。

個人情報の利用について

当社は、収集した個人情報を、以下の目的で利用することがあります：

サイト利用者からの問い合わせに対応し、要望に応えるため
当社の義務の履行または当社の契約上の権利の行使に必要な場合
適用される法律または規制を順守するために必要な場合
以下のような当社の正当な利益のため：
スウェージロック・ブランドの管理およびプロモーション
製品の販売および支払処理
当社が販売する製品の改良
当社のサイトおよびイベントの運営
トラブルシューティング、データ分析、テスト、統計、アンケートなどの社内業務のため
事業の運営

当社が他者と共有する情報

当社は、以下の場合に、個人情報を含む情報を取得、譲渡、共有することがあります：

サイト利用者の同意を得た場合
スウェージロックと指定販売会社との取り決めにより、本ポリシーに規定された目的を達成するため
スウェージロックとサービス・プロバイダーとの取り決めに基づく業務の代行。当社のサービス・プロバイダーとしては、支払処理プロバイダー、ウェブサイト分析会社、サイバーセキュリティおよび不正防止会社、ヘルプ・デスク会社、CRMサービス、Eメール・サービス・プロバイダー、技術図面レポジトリ・サービス（Xometry社のThomasなど、サイト利用者がcad.swagelok.comにアクセスして技術図面をダウンロードした場合）などが挙げられます。
サイト利用者がイベント、認定プログラム、トレーニングなどに参加する際、スウェージロックの認定資格を検証するために、個人情報をサイト利用者の雇用主と共有する場合があります。
当社の法的権利を行使し、国家安全保障や法執行の要件を満たすなど、公的機関による合法的な要求に応じるため、および当社の正当な利益や法的義務に基づき許可される場合

個人情報の保持期間

当社が個人情報を保持する期間は、少なくとも以下に記載する事項のいずれかを満たすために必要な期間であって、個々の状況によって期間の長さは異なります：

個人情報が収集された目的とニーズのため
法的な請求を行うため、または法的な請求に対する弁護のため
業界、法律、または規制上の義務により、当社が個人情報を保持する必要がある場合

サイト利用者の選択肢およびアクセス権

サイト利用者は、当社が収集し使用する情報を、以下の方法で管理することができます：

位置情報：サイト利用者は、携帯端末やウェブ・ブラウザの設定を調整することで、位置情報に基づく各サービスを無効にすることができます。これにより、当社のサイトがサイト利用者の位置情報にアクセスするのを防止することが可能となります。ただし、位置情報に基づく各サービスを無効にした場合、一部のサービスが利用できなくなることがあります。
Eメール：サイト利用者は、受信したEメールに記載されている説明に従って、または下記の「お問い合わせ方法」に記載されている宛先に連絡することで、当社のマーケティングEメールの受信を拒否することができます。
ソーシャル・メディア：本ポリシーは、当社がソーシャル・メディア・ページを開設しているソーシャル・メディア・プラットフォームにおけるプライバシーおよびセキュリティのための規定とは無関係です。ソーシャル・メディア・プラットフォームがサイト利用者のデータをいかに収集し、使用しているかについて質問がある場合は、当該ソーシャル・メディアの条件、ポリシー、設定をご参照ください。
オンライン広告：第三者広告からのオプトアウトに関する情報につきましては、NAI Opt-Out または DAA をご参照ください。サイト利用者が希望する設定は、本サイトを離れて別管理のオンライン・サイトに移動した上で指定することになります。また、この技術を通じて提供される当社の広告の一部に表示されるアイコンをクリックすることもできます。当社は、複数の第三者企業を利用してオンライン広告を掲載することがありますが、その場合、サイト利用者は各企業からオプトアウトする必要があります。
Googleアナリティクス：サイト利用者は、各自が利用するすべてのウェブサイトにおいて、Googleアナリティクスをオプトアウトすることができます。こちらのウェブサイトでオプトアウト可能です。
郵便ダイレクト・メール：その他のマーケティング（郵便ダイレクト・メールなど）からオプトアウトするには、以下の「お問い合わせ方法」の項に記載されている宛先までご連絡ください。

サイト利用者の国際的なプライバシー権

当社は、サイト利用者の個人情報を、個人情報が収集された当該国以外の国に所在する組織に譲渡することがあります。本項において、「個人情報」という用語は、適用法で定義される「個人データ」を含むものとします。サイト利用者がEEA（欧州経済領域）、英国、スイスに居住している場合、サイト利用者は、サイト利用者の個人情報の処理に関して、適用法に基づく一定の権利および保護を有する場合があります。これらの法律は、一般的に、データ対象者に以下の権利を与えています：

当社がサイト利用者の個人情報を処理しているかどうかを知ること
当社が保有するサイト利用者の個人情報の写しを請求すること
当社が保有するサイト利用者の不正確または不完全な個人情報を修正するよう要求すること
サイト利用者の個人情報を消去するよう要求すること（適用法に基づく例外を除く）
当社が保有するサイト利用者の個人情報を他社に譲渡するよう要求すること
特定の状況下において、特定のタイプの処理を制限すること
自動化されたプロセスまたはプロファイリングによって行われるサイト利用者に関する意思決定に対して異議を申し立てること
サイト利用者の同意を撤回すること
監督官庁へ苦情を申し立てること

権利行使の要求の提出方法

サイト利用者は常に当社に対して情報を開示しない権利を有しますが、スウェージロック製品を購入するためには個人情報を提供する必要がある場合があります。サイト利用者から権利行使の要求を受けた場合、当社は不当な遅延なく、適用法で定められた期間内に対応します。ただし、状況によっては、対応期限が延長されることがあります。原則として、当社はサイト利用者から要求された情報を無償で提供します。ただし、明らかに根拠がない要求、または過剰な要求である場合はその例外となります。この場合、当社は妥当な金額の料金を請求するか、またはその要求に従うことを拒否できるものとします。当社は、そのような料金が発生する場合は、サイト利用者に先にその旨をお知らせした上で、要求への対応を進めます。当社は、要求に対応する前に、サイト利用者の身元を確認するための追加情報を求める場合があります。なお、サイト利用者の権利行使の要求があったとしても、当社は、個人が特定できないように集計した形の個人情報を使用したり、法的義務の順守、紛争の解決、当社契約の執行に必要な範囲で、サイト利用者の個人情報を保持および使用したりする場合があります。

当社によるサイト利用者の個人情報の取り扱いに関する苦情、またはデータ保護法の違反に関する苦情を申し立てる場合は、「お問い合わせ方法」の項に記載されている宛先までご連絡ください。

EEA、英国、スイス在住の方で、権利の行使を希望する場合は、dataprivacyoffice@swagelok.com 宛てにEメールにてお申し出ください。なお、個人情報に関する個人の権利には例外があり、状況によっては、サイト利用者の権利が制限される場合があります。

データ保護機関

当社の個人情報の取り扱いに関して、当社では解決できない懸念事項がある場合、サイト利用者は、サイト利用者の居住地域のデータ保護機関に苦情の申し立てを行うことができる場合があります。EEA、英国、スイスにおけるデータ保護機関の窓口につきましては、以下のリンクをご参照ください：

EEA在住の場合：https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

英国在住の場合：https://ico.org.uk/global/contact-us/

スイス在住の場合：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html

個人情報処理の法的根拠

当社がサイト利用者の個人情報の情報処理を実行するのは、そのための法的根拠がある場合に限られます。この情報処理に関する法的根拠は、適用されるデータ保護法に規定されており、関連状況および管轄区域に応じて、当社の情報処理は、以下のうちのひとつまたは複数に基づいて行われるものとします：(a) サイト利用者が当事者である契約の履行、(b) 当社の法的義務の順守、(c) 当社の正当な利益（これには当社の一般的な事業利益の追求を含む）。さらに、状況に応じ、サイト利用者の同意に基づいて当社がサイト利用者の情報処理を行うことがあります。なお、サイト利用者は、以下の宛先に連絡して、その同意を撤回する権利を有します。

カリフォルニア州におけるサイト利用者のプライバシー権

カリフォルニア州居住者は、個人情報の情報処理および使用に関して、一定の権利を有します（カリフォルニア州法で定めるとおり）。ここに記載された権利は、適用法の下での免除の対象となります。カリフォルニア州法に基づき、サイト利用者は以下の権利を有します：

サイト利用者の個人情報を知り、個人情報にアクセスし、確認する
当社が保有するサイト利用者の個人情報を削除する
サイト利用者の個人情報の不正確な個所を修正する
サイト利用者の個人情報を、携帯可能かつ容易に利用可能な形式で取得する
プロファイリングまたはターゲット広告用のサイト利用者の個人情報の使用または情報処理をオプトアウトする
サイト利用者の個人情報の販売をオプトアウトする

サイト利用者は、これらのプライバシー権の行使に関して差別的な扱いを受けない権利を有しています。サイト利用者が権利を行使されたことを理由に、当社がサイト利用者に対して差別的な取り扱いをすることはありません。

また、サイト利用者は、サイト利用者の個人情報の不適切な取り扱いに対して法的措置を取る権利を有する場合があります。

権利行使の要求の提出方法

サイト利用者が上記の権利の行使を希望する場合、カリフォルニア州居住者であれば、dataprivacyoffice@swagelok.com 宛てにEメールを送信するか、フリーダイヤル1-833-435-1121に電話するか、こちらのフォームを使用して要求を行うことができます。当社は、サイト利用者の個人情報を、容易に利用可能な形式で、書面によりサイト利用者に提供します。Eメールにて要求を行う場合は、件名に「Privacy Rights Request（プライバシー権要求）」と記載の上、どのような種類の要求なのか、そしてサイト利用者のフルネーム、Eメール・アドレス、有効な住所を明記してください。なお、1通のEメールにつき、1件の要求に限らせていただきます。

当社は、消費者からの要求が検証可能な場合にのみ、サイト利用者の個人情報へのアクセスを提供する、またはサイト利用者の個人情報を削除する義務があります。当社は、サイト利用者の要求を確認するために、サイト利用者から提供された情報と当社が保有する情報とを比較することがあります。サイト利用者は、自宅の住所、Eメール・アドレス、電話番号などの情報を当社に提供するよう求められることがあります。また、当社からサイト利用者に連絡し、サイト利用者の要求に関する追加情報の提供をお願いする場合があります。その際は、本人確認を行うため、速やかに回答くださいますようお願いいたします。サイト利用者に関する特定の情報を提供するようサイト利用者から求められた場合、または（カリフォルニア州の法律で定義された）慎重に取り扱うべき個人情報を削除するよう求められた場合、当社はさらに高度な確認基準を適用することがあります。サイト利用者から提供された情報は、当社が保有する情報と一致している必要があります。これは、個人情報を受け取る権利のない者に個人情報が開示されないようにするための措置です。このプロセスを通じて収集された情報は、本人確認の目的のみに使用されます。

指定代理人

サイト利用者は、サイト利用者に代わってこれらの権利を行使する代理人を指定することもできます。フリーダイヤル1-833-435-1121に連絡するか、こちらのフォームを使用して要求を提出してください。サイト利用者が代理人を使用する場合、当社は、アクセスまたは削除の要求を満たすべく、上記の確認と同様に、サイト利用者の代理人の権限を確認する措置を取ります。当社は、サイト利用者およびサイト利用者の代理人の身元および権限を適切に確認するため、追加情報を要求する場合があります。

業務上の目的で開示される個人情報のカテゴリー

当社は、事業目的のために、サイト利用者の個人情報をサービス・プロバイダーおよび第三者と共有します。そのような事業目的には、サイト利用者が求める当社サービスの提供に関する運用目的およびその他の目的などが含まれます。当社の個人情報開示の対象となる事業目的の詳細につきましては「当社での個人情報の取り扱い」、また共有する情報の種類につきましては「スウェージロックが収集する個人情報」をそれぞれご参照ください。

「販売禁止」の権利；クロス・コンテキスト行動広告、プロファイリング、ターゲット広告のための情報の共有

当社は、以下の目的でサイト利用者の個人情報を開示することがあります。これらの目的は販売ではありません：(i) 上記の理由、(ii) 個人情報を共有するようサイト利用者が指示した場合、(iii) 適用法に基づくサイト利用者の要求に応じるため、(iv) 適用法によって要求または許可されている場合。当社は、適用法で定めるとおり、以下のカテゴリーの個人情報を「販売」または「共有」する場合があります：識別情報、商業情報、推論。

カリフォルニア州消費者プライバシー権要求の開示

2021年1月1日から2021年12月31日の間に、当社が法的に回答する義務を負う消費者からの要求はありませんでした。

他のサイトへのリンク

サイトには、サイト利用者の便宜および参考のために、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、リンク先のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについては責任を負いません。サイト利用者が個人情報を第三者に開示する範囲内で、当社のウェブサイトからリンクされた第三者のウェブサイトを含め、サイト利用者はその第三者のプライバシーに関する慣習や方針に従うものとします。第三者のウェブサイトのプライバシー・ポリシーをご参照ください。

セキュリティ

米国外からの訪問者向けの情報

スウェージロックはアメリカ合衆国に本社を置いていますが、スウェージロック製品は、世界各地の指定販売会社を含め、世界中で販売されています。当社は、本ポリシーの対象となる個人の情報を、米国内外において譲渡、保管、処理することがあります。

当社は、サイト利用者の個人情報を保護し、欧州委員会が承認した標準契約条項、他国が承認した譲渡方法、またはその他の法律で認められた方法に従ってデータを譲渡します。

一般的なセキュリティ

スウェージロックは、個人情報の損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊を防止するべく、組織的、技術的、物理的なセキュリティ管理を行います。こういった対策にかかわらず、インターネット上でのデータ送信は100％安全とは言えず、サイト利用者がこのサイトを介して送信するいかなる情報のセキュリティも保証することはできません。サイト利用者は、サイトにアクセスする際に使用する認証情報のセキュリティを維持する責任を負い、不正行為の疑いがあれば当社に報告する義務を負うものとします。

児童のプライバシー

サイトは16歳未満の児童を対象としておらず、当社は16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満のサイト訪問者から誤って個人情報を受領したことが判明した場合、当社の記録から当該情報を削除します。

本ポリシーの変更

本ポリシーは、変更されることがあります。適用法で要求される場合、当社は、サイトに通知を掲載するか、またはサイト利用者にEメール（サイト利用者がEメールを登録している場合）を送信するなどの方法で、本ポリシーの重要な変更についてサイト利用者に通知します。本ポリシーの最終更新日につきましては、本ページの上部にある日付をご確認ください。サイト利用者は、ご自分の責任において、本ポリシーを定期的に確認していただくようお願いいたします。

お問い合わせ方法

本ポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、下記までご連絡ください：

書面でのお問い合わせ：
Data Privacy Officer
Swagelok Company
31500 Aurora Road
Solon, Ohio 44139 USA

または
Eメール：dataprivacyoffice@swagelok.com